আমাদের যেকোন পন্য বা সেবা ব্যবহার কিংবা ক্রয় করার পূর্বে দয়া করে নীতিমালা গুলো পড়ে নেয়ার অনুরোধ রইলো।

আমাদের পন্য বা সেবা ক্রয়ের মানেই হলো আপনি আমাদের নীতিমালা গুলো পড়ে নিয়েছেন এবং এতে সম্মত আছেন। কিন্তু, আপনি যদি আমাদের নীতিমালা  গুলোতে সম্মত না থাকেন, তাহলে আমাদের সার্ভিস ব্যাবহার না করাটাই শ্রেয়। এটি POSHAKBAZAR.COM.BD এবং আপনার মধ্যকার End-User লাইসেন্স এগ্রিমেন্ট, যাতে লাইসেন্সর বা আমরা হচ্ছি POSHAKBAZAR.COM.BD এবং আপনি হচ্ছেন গ্রাহক কিংবা কাস্টমার।

আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট অথবা আমাদের কাছ থেকে কোন পন্য ক্রয় করার মাধ্যমে আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের একজন ইউজার হলেন এবং আমাদের সার্ভিসের সাথে সংযুক্ত হলেন এবং আমাদের “Terms of Service”, “Terms of use” অথবা “Terms” এর সাথে সম্মতি পোষন করলেন। এই নীতিমালা  গুলো সকল ওয়েবসাইট ইউজার, যারা ব্রাউজ করছেন/কাস্টমারদের জন্য প্রযোজ্য।

যেকোন সময় আপনি এই পেজটি ভিজিট করার মাধ্যমে আমাদের আপডেটেড নীতিমালা  গুলো সম্পর্কে পড়তে বা জানতে পারবেন। তাই, আমাদের নীতিমালা  পরিবর্তন/নতুন কিছু যোগ কিংবা বাদ দেওয়াতেও আপনি সম্মত আছেন বলে ধরে নেয়া হবে।

পন্যের মূল্য ও মজুদ

EPOSHAKBAZAR.COM এর যেকোন পন্য বা সেবার মূল্য উল্লেখ করা থাকবে । উল্লেখ্য, কোন প্রকার নোটিফিকেশন ছাড়াই যে কোনো পন্য বা সেবার মূল্য পরিবর্তন হতে পারে। আমরা সর্বাত্মক চেষ্টা করি আমাদের পন্য বা সেবার মূল্যগুলো সঠিক রাখতে, কিন্তু সময়ের সাথে সাথে মূল্য পরিবর্তন হতে পারে যা সাইটে আপডেটেড থাকবে।

• অর্ডার কনফার্ম করার পর মূল্য পরিবর্তনের কোনো সুযোগ নেই।
• অনাকাঙ্ক্ষিতভাবে আমাদের ওয়েবসাইটে এমন কিছু পন্য বা সেবা’র সম্পর্কে ভুল তথ্য থাকতে পারে। যেমন, টাইপিং ভুল, ভুল ইনফরমেশন অথবা ত্রুটি, যা যেকোন প্রোডাক্ট এর বিস্তারিত, মূল্য, প্রমোশন, অফার বা প্রোডাক্ট ডেলিভারি চার্জ কিংবা প্রোডাক্ট স্টক সম্পর্কে হতে পারে। তাই পূর্ব ঘোষনা ছাড়াই এধরনের ভুল তথ্য সংশোধোন করার বা প্রয়োজনে পরিবর্তন করার অধিকার আমাদের রয়েছে।
• ভুলে কোন পন্যের দাম অস্বাভাবিকভাবে কমে গেলে বা বেড়ে গেলে এবং সেই প্রোডাক্ট এর অর্ডার করলেও সেই অর্ডার বাতিল করা হতে পারে। যেমন ৭০০.০০ টাকার পন্য বা সেবা’র মূল্য যদি ভুলে ৭০.০০ হয়ে যায় এমন ক্ষেত্রে পেমেন্ট করা অর্ডারও বাতিল করে টাকা রিফান্ড করা হতে পারে।
• POSHAKBAZAR.COM.BD এ পন্যের স্টক সহ প্রদর্শিত থাকে। উল্লেখ্য, অর্ডার করার পর ডেলিভারির পূর্বে আবার ও পন্যের মান পরীক্ষা করা হয়, সেখানে পন্যে কোনো ত্রুটি পাওয়া গেলে এবং ঐ পন্য যদি আর না থাকে, তাহলে গ্রাহককে একই ধরনের অন্য পন্য অফার করতে পারি, তিনি সেক্ষেত্রে রাজি না হলে তার অর্ডার টি বাতিল করা হতে পারে। এক্ষেত্রে গ্রাহক কোনো টাকা পরিশোধ করে থাকলে, তার টাকা ৩-৫ কর্ম দিবসের মধ্যে বিকাশ/ব্যাংক একাউন্টের মাধ্যমে রিফান্ড করা হবে।

ডিসকাউন্ট/অফার

• ডিসকাউন্ট, প্রোমোশনাল কোড, কুপন কোড ইত্যাদি পন্যের দাম কমানো বুঝায়।
• ডিস্কাউন্ট বা অফারের কোনো পন্য অর্ডার দেওয়ার পর বাতিল, পরিবর্তন বা রিফান্ডের সুযোগ নেই। তবে, পন্যে কোনো ত্রুটি থাকলে তা অবশ্যই পরিবর্তন করে দেওয়া হবে। ঐ পন্য স্টকে না থাকলে রিফান্ড করা হবে।
• সাধারনত এক একাউন্টে (এক গ্রাহক) একবারের বেশি ডিসকাউন্ট উপভোগ করতে পারবেন না।
• ডিসকাউন্টের পন্য কেনার পূর্বে দয়া করে শর্ত গুলো পড়ে বুঝে তারপর অর্ডার কনফার্ম করুন।
• POSHAKBAZAR.COM.BD পূর্ব অবগতি ছাড়া যে কোনো সময় ডিসকাউন্ট বা যে কোনো অফার বাতিল, পরিবর্তন কিংবা সংশোধন করতে পারে।

অর্ডার বাতিল

• POSHAKBAZAR.COM.BD যেকোনো অর্ডার সঠিক কারন দেখিয়ে বাতিল করতে পারে।
• অর্ডার করার পর ডেলিভারির পূর্বে আবার ও পন্যের মান পরীক্ষা করা হয়, সেখানে পন্যে কোনো ত্রুটি পাওয়া গেলে অর্ডার বাতিল করতে পারে।
• টেকনিকাল ত্রুটির কারনে ইনভেন্টরি অনেক সময় আপডেট না হলে, স্টক আউটের কারনে অর্ডার বাতিল হতে পারে।
• সাপ্লায়ার অনেক সময় আমাদের পন্য ডেলিভারি দিতে দেরি করতে পারে । সেক্ষেত্রে ও অর্ডার টি বাতিল হতে পারে।
• সর্বোপরি, কোনো কারনে অর্ডার বাতিল হলে, গ্রাহক যদি আগ্রিম টাকা পরিশোধ করে তবে ৩-৫ কর্ম দিবসের মধ্যে বিকাশ/ব্যাংক একাউন্টের মাধ্যমে রিফান্ড করা হবে।

একাউন্ট/তথ্য সংক্রান্ত

• POSHAKBAZAR.COM.BD এ কোনো অর্ডার করতে চাইলে গ্রাহককে ওয়েবসাইটে একাউন্ট খুলতে হবে । একাউন্ট খোলার জন্য গ্রাহকের সঠিক মোবাইল নাম্বার বা ই-মেইল ব্যবহার করতে হবে।
• একাউন্ট খোলার সময় মোবাইল নাম্বার বা ই-মেইল সঠিক কিনা তা যাচাই করার জন্য ব্যবহৃত মোবাইল নাম্বারে  OTP পাঠানো হবে এবং ই-মেইলের ক্ষেত্রে ভেরিফিকেশন মেইল পাঠানো হবে যা ব্যতিত একউন্ট একটিভ বা অর্ডার কনফার্ম করা হবে না।
• একজন গ্রাহক একটি একাউন্ট ই খুলতে পারবেন।
• একজন গ্রাহক একাধিক একাউন্ট খুললে ও তিনি ডিসকাউন্ট বা অফারের গ্রহনযোগ্য বলে বিবেচিত হবেন না।
• কোনো গ্রাহক অসাধু উদ্দেশ্যে একাউন্ট খুলেছেন এমন তথ্য বা প্রমান পেলে তার একাউন্ট বাতিল হতে পারে।
• সর্বোপরি, গ্রাহককে ভালো সেবা পাওয়ার জন্য তাকে সঠিক তথ্য প্রদান করার অনুরোধ করা যাচ্ছে। ভুল তথ্য ভালো সেবা পাওয়ার ক্ষেত্রে প্রতিবন্ধকতা আনে যার জন্য POSHAKBAZAR.COM.BD কে দায়ী করা যাবে না।
• একাউন্ট খোলার স্বার্থে, গ্রাহকের কিছু তথ্য নেওয়া হবে, যেমনঃ নাম, মোবাইল নাম্বার, ই-মেইল, ঠিকানা।
• গ্রাহকের মোবাইলে এস.এম.এস/মেইলে আমাদের নতুন পন্য বা প্রমোশনাল মেসেজ যেতে পারে, তবে আমরা খেয়াল করবো তা যেন গ্রাহকের বিরক্তির কারন না হয়।
• আমরা নিশ্চিত করছি যে, গ্রাহকের এসকল তথ্য অন্য কারো কাছে শেয়ার করা হবে না। তবে, দেশের আইন প্রয়োগকারী যে কোনো প্রতিষ্ঠান চাইলে যে কোনো গ্রাহকে সম্মতি ছাড়াই প্রদান করা হবে।

নিষিদ্ধ ব্যবহার

যেসব কারনে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার নিরুৎসাহিত করা হচ্ছে, তা নিচে বর্ণনা করা হলোঃ

• যেকোন আন্তর্জাতিক, ফেডারেল, প্রাদেশিক বা জাতীয় বিধান, রুলস, আইন, অথবা স্থানীয় নিয়ম অমান্য করার জন্য ব্যবহার করা।
• লিঙ্গ, যৌন প্রবণতা, ধর্ম, জাতি, বয়স, জাতীয় উৎপত্তি, বা অক্ষমতার উপর ভিত্তি করে হয়রানি, অপব্যবহার, অপমান, ক্ষতি, বদনাম, অপবাদ, অসম্মান বা ভয় দেখানোর জন্য ব্যবহার করা।
• স্প্যাম, ফিশিং, ফার্ম, প্রিটেক্সট, স্পাইডার, ক্রল, বা স্ক্র্যাপ এর মত নিষিদ্ধ কাজে ব্যবহার করার জন্য।
• ভাইরাস কিংবা মালিশয়াস কোড আপলোড করা যা সাইটের স্বাভাবিক কার্যক্ষমতায় ব্যাঘাত ঘটাবে এবং যার জন্য অন্যরা ক্ষতিগ্রস্ত হবে এমন কাজে ব্যবহার করা।
• সার্ভিস বা ওয়েবসাইট সংশ্লিষ্ট অথবা ইন্টারনেট সিকিউরিটি বৈশিষ্টে হস্তক্ষেপ করা বা বাধা দেওয়া।
• কোন অশ্লীল বা অনৈতিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করলে।
• অনৈতিক কাজে ব্যবহার করা।
• ভুল বা মিথ্যে তথ্য সরবরাহের জন্য।

উল্লেখিত কারন গুলো ছাড়াও, যেকোনো প্রচলিত আইনের পরিপন্থি, সামাজিক, অর্থনৈতিক যা অন্য যে কোনো ক্ষতিকারক কারনের মতো পরিস্থিতি উদয় হলে কারন দর্শানো ব্যতিত একাউন্ট বাতিল এবং তার বিরুদ্ধে আইন রক্ষাকারী বাহিনীর নিকট অভিযোগ করা হতে পারে।